Grasinimai mirtimi dėl Covid-19 nėra veiksmingesni nei raginimai dėvėti kaukes siekiant išsaugoti gyvybes, tačiau padidina žmonių nerimą. Tarptautinė mokslininkų grupė apklausė daugiau nei 15 000 respondentų iš 84 šalių.
Tyrimo rezultatai buvo paskelbti žurnale Affective Science. Be ligos priežasčių nustatymo, vaistų ir vakcinų kūrimo, visos šalys susiduria su būtinybe sukurti komunikacijos strategiją darbui su gyventojais. Užduotis paveikti milijonus žmonių ir perduoti žinutes apie veiksmingus kovos su Covid-19 virusu būdus tapo vienu iš svarbių viešosios politikos aspektų kiekvienoje pasaulio šalyje.
2020 m. balandžio–rugsėjo mėn. mokslininkai iš 84 šalių suvienijo jėgas, kad išsiaiškintų, kurios komunikacijos strategijos yra veiksmingiausios bendruomenėms pasiekti pandemijos metu. Ar geriau naudoti pozityvią kalbą, kad pabrėžtumėte tam tikro elgesio naudą, ar neigiamą kalbą, kuri gali išgąsdinti saugos taisyklių nesilaikančius žmones? Norėdami sužinoti atsakymą į šį klausimą, mokslininkai apklausė daugiau nei 15 000 respondentų, kalbančių 48 kalbomis.
Kai kuriuose pranešimuose daugiausia dėmesio skiriama galimai veiklos, pvz., kaukės dėvėjimo, naudai, o kitose pabrėžiami galimi nuostoliai , kurie gali atsirasti vengiant šios veiklos.
Apklausos punktai buvo pagrįsti Pasaulio sveikatos organizacijos rekomendacijomis, raginančiomis žmones daryti keturis dalykus: kuo daugiau likti namuose, vengti parduotuvių, naudoti veido kaukes ir izoliuotis, jei yra paveiktas viruso. Klausimų formuluotės pritaikytos siekiant pabrėžti pelną ar praradimą: „Dėvėkite kaukę. Gelbėk gyvybes“ ir „Jei nenešiosite kaukės, tai gali baigtis mirtimi“.
Tyrimo rezultatai parodė, kad abiejų tipų žinutės nevienodai veikia socialinį žmonių elgesį. Kartu informacija apie galimus nuostolius gerokai padidina auditorijos nerimą. Be to, nerimo poveikis streso hormono sekrecijai gali didėti su amžiumi, todėl vyresnio amžiaus žmonės, kuriems jau kyla didesnė rizika užsikrėsti Covid-19, gali tapti dar labiau pažeidžiami.
Siekdami parodyti, kad rezultatai nepriklauso nuo konkretaus modelio, analizės metodo ar mėginių ėmimo, mokslininkai juos išbandė skirtinguose duomenų telkiniuose, taikydami skirtingas statistines procedūras. Išnagrinėtos trys formulės versijos ir atlikta 560 skirtingų mėginių skaičiavimų variantų. Daugiau nei 80 procentų modelių parodė nuoseklius rezultatus, įrodančius rezultatų atkuriamumą ir patikimumą visose 84 šalyse.
Šis tyrimas buvo pirmasis tokio didelio masto ir reprezentatyvus informacinių pranešimų poveikio žmonių elgesiui pandemijos metu tyrimas. Straipsnio autorių teigimu, gauti rezultatai gali padėti sukurti efektyvią komunikacijos politiką kovojant su Covid-19 ir kitų epidemijų plitimu.
